Aujourd'hui je me suis retrouvée à danser sur mon bureau entre deux envois de fax, dont un adressé à John McCain en tant que Sénateur d'Arizona...
Mais quel est la cause de ce coup de folie me direz-vous ??
Et bien c'est les nerfs... je viens juste de recevoir un e-mail de l'USCIS (comprenez l'U.S. Citizen and Immigration Services) m'indiquant que 'my EAD card production has been ordered'... Enfin. Après 3 mois.
Avec mon visa je dois demander un permis de travail, qui prend environ 90 jours à être produit... Le 20 août dernier j'avais donc soumis ma demande de renouvellement du précédent, payé l'aimable taxe de 340 dollars mais sans doute oublié de prier quelqu'un. Naturellement, l'Administration a eu du retard, et voyant les jours défiler et ma boîte aux lettres rester muette, la tension a doucement commencé à monter.
- Le 6 novembre j'ai envoyé en ultra-express les papiers qu'ils ne m'avaient pas demandé, jugeant qu'ils allaient en avoir besoin.
- Et la semaine dernière, j'ai commencé le branle-bas de combat téléphonique pour faire bouger l'aimable Administration. Ma première arme fut Julien. En effet, aux USA plus qu'ailleurs me semble-t-il, le téléphone est un outil incontournable, supplanté uniquement par le recours aux boîtes vocales (vous savez, pressez le 1...).
- Heureusement qu'il y a Internet aussi, pour dire tout ce qu'il faut faire et que l'Administration ne dit pas...
- Jeudi dernier nous avons levé une 'Service Request', délai de réponse 15 jours.
- Vendredi dernier j'ai eu une discussion avec mon employeur et obtenu de requérir une 'Expedite Request', qui implique d'y aller au culot, aguant une 'Severe Financial Loss' pour mon employeur si je n'ai pas mon renouvellement de permis de travail à temps. Ma Financial Loss à moi ne compte naturellement pas puisque avec mon visa je dois travailler pour mon pur plaisir et surtout pas pour soutenir mon mari financièrement (ce qui est vrai mais j'adore ce cynisme qui consiste à devoir le dire sous serment, presque...)
- Donc vendredi dernier nous sommes allés à la pêche à l'Information Officer au numéro de téléphone gratuit qui est notre seul cordon ombilical avec l'administration - on tombe sur un Information Officer une fois sur quatre, mais il faut le savoir... - et demandés l'expédition de mon cas. Mon permis de travail courant expire le 18 novembre. Et naturellement, je dois avoir la carte en main pour travailler. L'anecdcote rigolote c'est que quand Julien appelle pour moi, je dois être à côté pour prononcer mon nom... Un peu dans le genre "My name is Anne and I approve this message..." (clin d'oeil aux Elections présidentielles passées...)
- Ce lundi matin je n'avais toujours pas de retour, et j'ai donc décidé de lancer mon avant-dernier atout : sensibiliser les Congressmen à mon cas. Si. J'ai donc envoyé un fax bien chargé (en nombre de pages en fait) au Congressman de mon district - un démocrate, le seul... - Après avoir vu des affiches à son nom pour sa ré-élection il y a quelques semaines, je n'aurais jamais imaginé que je puisse faire appel à lui... Et dans la foulée, j'ai voulu envoyer la même requête à John McCain, car oui, en tant que Sénateur, c'est aussi le boulot de son cabinet de faire le lien entre les résidents d'Arizona et les administrations fédérales en cas de problèmes.
Bon alors le fax au Senator McCain n'est jamais arrivé en fait (ça doit être de la trop haute technologie, arf...) et comme dans l'intervalle l'USCIS a bougé, je me suis dit que j'allais en rester à mon Congressman (qui comme on sait, est démocrate... Or moi je suis une pauvre petite immigrée...).
Mais c'est véridique:

Une collège de travail que je remercie m'a dit que j'avais plus de chances d'obtenir une réponse d'un Congressman - dont le nombre par Etat dépend du nombre de résidents de cet Etat - que d'un Sénateur, parce qu'ils ont un poste un peu en dessous et donc sont plus proches des gens. En plus Congressman à moi - le démocrate - vient d'être ré-élu, donc il doit être de bonne humeur (mon propre jugement...).
Et bien vous savez quoi ? J'ai envoyé le fax à 12h30 (42 pages) et à 16 heures Julien recevait un coup de fil du Cabinet du Congressman, avec une personne lui disant qu'elle allait appeler l'administration demain et nous tiendrait au courant.
Alors oui d'accord, l'USCIS ne traite pas ses dossiers avec diligence en 90 jours comme il devrait légalement le faire, mais alors pour le Congressman, bravo. En plus je chipe le travail d'un américain. Ah oui, me dit ma collègue, mais en fait ils sont surtout soucieux de la bonne marche de leurs entreprises... Je reste coite.
Quoi qu'il en soit, je vais certainement avoir un break dans mon activité professionnelle en attendant cette carte.
Reste quà espérer que la Poste sera diligente et que le courrier ne se perdra pas, car sinon je vais devoir en demander une de remplacement et ce sera de nouveau 340 dollars. Bien pensé n'est-ce-pas ?
Si vous avez des soucis avec votre EAD que l'Administration ne traite pas dans le délai légal, mon opinion est que seule l'Expedite Request marche. Insistez au téléphone et raccrochez si vous n'obtenez pas un Information Officer. Toujours noter le nom et le numéro de la personne au bout du fil, ainsi que l'heure d'appel. Contacter un Congressman est également tout à fait approprié. Ensuite il y a encore un autre recours qui est le Citizenship and Immigration Services Ombudsman, dont vous trouverez une adresse e-mail sur internet.
Mais en fait, le stress est surtout dans le contre la montre.
J'essayerai de faire encore mieux que de danser sur la table quand j'aurai ce fichu papier, j'espère à temps pour recommencer à travailler lundi prochain...